StartReparaturverwaltung

Reparatur­verwaltung, die mitdenkt.

Vom Annahmeschein bis zur Abholung läuft jede Reparatur in einem Auftrag. Deine Werkstatt sieht sofort, was dran ist. Dein Kunde weiß jederzeit, wie es um sein Gerät steht.

Handyreparatur
Tablet und Notebook
Konsole und Smartwatch

Reparaturannahme in fünf Schritten.

Kunde, Gerät, Schaden und Leistungen, Übergabe, Abschluss. Die Annahme führt dich durch alles Nötige, damit am Tresen nichts vergessen wird. Bekannte Kunden und ihre Geräte findest du mit wenigen Buchstaben.

Kostenvoranschlag, ohne hinterher­zutelefonieren.

Aus dem Befund wird mit wenigen Klicks ein Kostenvoranschlag. Dein Kunde bekommt ihn per E-Mail oder SMS ins Kundenportal und gibt ihn dort frei. Du siehst seine Entscheidung sofort am Auftrag.

Online gebucht. Sofort im System.

Mit RepairPlugin buchen deine Kunden Reparaturen direkt auf deiner WordPress-Website. Termine landen im Kalender, Versandreparaturen bekommen automatisch ein DHL-Label. Du musst nichts abtippen.

Und alles, was in der Werkstatt sonst noch dazugehört.

Werkstatt-Board

Jetzt, wartet, fertig. Sortiert nach Fertig-Termin, mit Lagerfach auf jeder Karte. Auch als eigener Touch-Arbeitsplatz für die Werkstatt.

Zustand und Tests

Schäden bei der Annahme festhalten und vor der Rückgabe vergleichen. Das spart Diskussionen bei der Abholung.

Lager und Ersatzteile

Mindestbestände, Wareneingang, Inventur und Lieferantenretouren. Teile werden direkt auf den Auftrag gebucht.

Etiketten und Abholschein

Geräteetiketten mit Barcode und ein kleiner Abholschein mit QR-Code zum Kundenportal.

Reklamation und Garantie

Folgeaufträge hängen am ursprünglichen Auftrag. Die ganze Vorgeschichte ist sofort da.

Geschäftskunden

Viele Geräte, eine Rechnung. Sammelrechnungen wöchentlich, alle 14 Tage oder monatlich.

Passende Anbindungen

RP

RepairPluginOnline-Buchung

DHL

DHLVersand und Retoure

IMEI

IMEI.infoGerätedaten per IMEI

QZ

Bon- und EtikettendruckerDirektdruck

Kurz gefragt.

Für welche Geräte eignet sich RepairSuite?

Für Smartphones, Tablets, Notebooks, Desktop-PCs, Konsolen, Smartwatches und sonstige Geräte. Für jede Geräteart gibt es eigene Vorlagen, die du anpassen kannst.

Nein. Jeder Auftrag bekommt einen persönlichen Link mit QR-Code. Darüber sieht dein Kunde den Status und gibt Kostenvoranschläge frei.

Ja. Kunden und alte Aufträge kommen per Import ins System. Alte Aufträge bleiben archiviert und behalten ihre Nummern.

Ja. RepairSuite läuft im Browser auf PC, Tablet und Smartphone. Drucker am Shop-PC kannst du über eine Druckstation auch vom iPad aus nutzen.